光回線を探していて、「月額は分かったけれど、工事費が実質0円というのは本当に払わなくていいのか」「2年や3年の契約は、いつやめれば違約金がかからないのか」と迷う方は多いと思います。BIGLOBE光は、光回線とインターネット接続(プロバイダサービス)をまとめてBIGLOBEが提供するサービスです。回線の種類が1ギガ(3年プラン)と10ギガ(2年プラン)の2つに分かれていて、期間も工事費の割引回数も違います。
この記事では、BIGLOBE光の公式ページ(料金表、申込特典、ご利用までの流れ、提供エリア、10ギガと1ギガの違い、回線タイプの変更、ルーター、オプション)と、BIGLOBE会員サポートの料金表を読み、月額・工事費・契約期間・違約金・乗り換え手続き・ルーターを、申し込む前に確認する順に整理しました。キャッシュバックの金額の大きさや、速度の優劣、他社との比較は書きません。
書いてあることは、すべてBIGLOBEが公表している説明です。使った感想や口コミはありません。当サイトにBIGLOBE光を契約した経験はありません。内容は2026年10月31日に各ページを取得して確認した時点のものです。料金や特典は変わることがあるため、申し込みの前に公式ページと契約書面で最新の内容を確かめてください。
先に結論|申し込む前に確認する8つのこと
- 月額は4区分です。1ギガ(3年プラン)は一戸建て5,478円、集合住宅4,378円。10ギガ(2年プラン)は一戸建ても集合住宅も6,270円です。いずれも手数料・工事費別で、10ギガは対応ルーター別です。
- 工事費の「実質0円」は、割引が毎月つく仕組みです。新規工事費の分割払い相当を、1ギガは36回、10ギガは24回に分けて月額から値引きします。分割払いの途中で解約すると、残金を一括で支払います。
- 違約金は、更新月とその前後で変わります。2024年2月以降の申し込みでは、10ギガが4,620円、1ギガは一戸建て4,100円・集合住宅3,000円です。更新月とその翌月、翌々月の3か月は違約金がかかりません。
- 契約期間は自動で更新されます。2年プランは24か月ごと、3年プランは36か月ごとです。1か月目は、契約を始めた月ではなく、その翌月の「課金開始月」から数えます。
- 乗り換えは「転用」か「事業者変更」です。どちらも承諾番号が先に必要で、番号の取得後、事業者変更は4日以内、転用は5日以内に申し込む決まりです。工事費は原則かかりません。
- ルーターは別に用意します。公式ページでは48回払いの購入と、月額のレンタルがあります。10ギガは対応ルーターが必要です。
- 10ギガは提供エリアが限られます。1ギガと10ギガのどちらも全都道府県が対象ですが、10ギガは市区町村によって対象外の地域があります。
- キャッシュバックの特典ページには、対象期間の終わりが書かれています。確認した日時点で、現金の特典に書かれた対象期間はどちらも2026年9月30日までです。
以下、それぞれを公式の記載に沿って順に説明します。「当サイトの整理」「当サイトの計算」と書いた部分は、公式の記載そのものではなく、公式の数字を並べ替えたり足したりした当サイトの考えです。
BIGLOBE光の月額はいくら?2つの回線タイプ・4つの区分
BIGLOBE光の公式トップページと料金表には、月額が次のように載っています。表示は税込です。
| 回線タイプ(期間) | 一戸建て | 集合住宅 | 最大通信速度(公式の表記) |
|---|---|---|---|
| 1ギガ(3年プラン) | 5,478円/月 | 4,378円/月 | 最大1Gbps。集合住宅は最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがある |
| 10ギガ(2年プラン) | 6,270円/月 | 6,270円/月 | 最大10Gbps |
どちらも「手数料・工事費別。10ギガでは対応ルーター別。」と書かれています。つまり、月額のほかに、申込手数料、新規の場合の工事費、10ギガの場合はルーターの費用が別にかかります。
ここで当サイトの計算を一つ置きます。公式の月額を引き算すると、1ギガの一戸建てと集合住宅の差は1,100円、10ギガと1ギガ(一戸建て)の差は792円、10ギガと1ギガ(集合住宅)の差は1,892円です。ただし、この差は月額だけの比較です。工事費の割引回数、違約金、ルーターの費用、提供エリアは別に考える必要があります。
BIGLOBE会員サポートの料金表には、「月額料金は、BIGLOBE光(3年プラン)の適用月からBIGLOBEへお支払いいただきます。ただし、特典等が適用される場合はその内容に従います。」という説明もあります。また、NTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ギガマンション・スマートタイプに相当する回線を使っている場合は、機器利用料が月550円かかると書かれています。該当するかどうかは、現在の契約や住まいの設備によるため、申し込み前にBIGLOBEの説明で確かめる点です。
速度について、公式は「ベストエフォート型」と説明しています。お客さまの利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などによって速度は低下する、という書き方です。この記事では、速度の優劣は判断しません。最大通信速度の数字は、契約する回線タイプによる上限の表記であり、実際の速度を示すものではない、という点だけを押さえてください。
なお、BIGLOBEの公式サイトには「BIGLOBE光」のほかに、2026年9月17日に提供が始まった「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」という別のページがあります。公式トップには、「BIGLOBE光」を案内するページと、「BIGLOBE光プラス」を案内するページが分かれていると書かれています。この記事は前者の「BIGLOBE光」だけを扱い、「BIGLOBE光プラス」の料金や条件は確認していません。
申込手数料などの初期費用|回線の種類で金額が変わる
月額のほかに、申し込みのときにかかる手数料があります。料金表では、「申込手数料/事業者変更受入手数料」として、次の金額が載っています。
| 回線の種類 | 10ギガ(2年) | 1ギガ(3年) |
|---|---|---|
| 回線新規 | 1,100円 | 3,300円 |
| 転用 | 2,200円 | 3,300円 |
| 事業者変更 | 3,300円 | 3,300円 |
「回線新規」「転用」「事業者変更」という言葉は、公式料金表の説明では次のように書かれています。
- 回線新規:現在フレッツ光やコラボ光を利用していないお客さまがBIGLOBE光に申し込むこと。新たに光回線の工事が必要になります。
- 転用:現在フレッツ光を利用しているお客さまがBIGLOBE光に申し込むこと。
- 事業者変更:コラボ光(ソフトバンク光、ドコモ光など)を利用中のお客さまが、立ち会い工事なしで、ほかの光コラボ事業者やフレッツ光に契約を変更する手続き。
会員サポートの料金表(1ギガ・3年プラン)には、このほかに「光回線再利用受入手数料(光回線再利用)7,700円」も載っています。光回線再利用の場合の工事費は、1ギガで22,000円(分割の場合は初回825円、2回目以降605円を35回)、10ギガで22,000円(分割の場合は初回1,001円、2回目以降913円を23回)です。この「光回線再利用」がどのような場面を指すのかは、今回確認した公式ページでは定義を読み取れていないため、この記事では扱いません。
工事費のほかに、設置の仕方によって追加の費用がかかる場合も、公式に書かれています。土日休日は追加料金3,300円がかかります。BIGLOBE光電話の工事費、BIGLOBE光テレビの工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は、別途初回に支払います。ルーターと電話機、またはパソコンを離れた場所に設置したい場合なども、別途工事費がかかる場合がある、と書かれています。
工事費の「実質0円」とは?割引の回数と、途中で解約したときの残金
公式の料金表では、回線新規の工事費を「特典により最大28,600円値引きで実質0円」と案内しています。乗り換え(フレッツ光、コラボ光)は「工事費不要」です。ここで混同しやすいのは、「工事費が最初からゼロ」という意味ではない点です。公式の説明は次の通りです。
- 新規工事費は最大28,600円で、分割払いまたは一括払いで支払います。
- 「新規工事費実質無料特典」により、分割払いの金額と同じだけが、毎月の利用料金から値引きされます。
- 値引きの回数は、10ギガ(2年プラン)が24回、1ギガ(3年プラン)が36回です。
- 分割払い期間中に解約すると、残金を一括で支払います。
特典詳細のページには、特典の条件も書かれています。対象期間中に対象タイプに申し込み、申し込みから6か月以内に契約が始まった方が対象です。お手続きは不要で、お客さまの都合などによりサービス停止となった場合は、特典や割引の適用外になります。BIGLOBEが行っている「BIGLOBE光」に関するその他の特典(オプション特典を除く)とは、重複して適用できません。
工事費は、屋内配線の工事の有無などで金額が変わります。料金表に載っている回線新規の工事費は次の通りです。
| 工事の内容 | 工事費(一括) | 10ギガの分割 | 1ギガの分割 |
|---|---|---|---|
| 屋内配線を新設する | 28,600円 | 初回1,276円、以降1,188円×23回 | 初回880円、以降792円×35回 |
| 屋内配線を新設しない | 18,260円 | 初回803円、以降759円×23回 | 初回550円、以降506円×35回 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | 分割なし | 分割なし |
分割の金額は、当サイトの計算では工事費の一括の額に一致します。たとえば1ギガで屋内配線を新設する場合は、880円+792円×35回=28,600円です。10ギガで屋内配線を新設する場合は、1,276円+1,188円×23回=28,600円です。
特典の説明にある「最大合計26,000円(税込28,600円相当)」と、一括払いの28,600円の関係について、公式は今回確認したページで説明していません。
次の表は、「分割払いの金額の合計が、何回目まで支払い済みか」を、公式の分割表にあてはめた当サイトの計算です。実際に請求される残金の額は、契約内容や解約日、分割の数え方によって異なることがあります。残金の正確な額は、契約書面とマイページで確認してください。
| 回線タイプ・工事 | 12回目まで支払い後の残り | 24回目まで支払い後の残り | 36回目まで支払い後の残り |
|---|---|---|---|
| 1ギガ・屋内配線を新設(28,600円) | 19,008円 | 9,504円 | 0円 |
| 1ギガ・屋内配線を新設しない(18,260円) | 12,144円 | 6,072円 | 0円 |
| 10ギガ・屋内配線を新設(28,600円) | 14,256円 | 0円 | (24回で完了) |
| 10ギガ・屋内配線を新設しない(18,260円) | 9,108円 | 0円 | (24回で完了) |
この表からわかる当サイトの整理は、次の2点です。
- 工事費の分割払いの回数は、1ギガが36回、10ギガが24回で、それぞれ定期利用期間(36か月、24か月)と同じ長さです。
- 定期利用期間の途中で解約すると、違約金のほかに、工事費の残金も一括請求の対象になります。違約金だけを見て「この金額で解約できる」と考えると、実際の負担と食い違うことがあります。
ただし、分割払いの1回目が契約のどの月に当たるかは、今回確認した公式ページには書かれていません。そのため、表は「何回目まで支払ったか」を基準にした計算です。何か月目に何円残るかは、マイページの案内を確認してください。
定期利用期間と違約金不要期間|いつ解約すれば違約金がかからないか
BIGLOBE光は、24か月または36か月の単位で契約する定期利用の契約です。会員サポートの料金表では、用語を次のように定義しています。
- 契約開始日が属する月を「契約開始月」とし、その翌月を「課金開始月」とします。
- 「課金開始月」を定期利用期間の1か月目とし、定期利用期間の最終月(24か月目または36か月目)を「更新月」といいます。
- 更新月とその翌月および翌々月を「違約金不要期間」といいます。
- 違約金は、違約金不要期間以外で解約された場合に発生します。
料金表には、定期利用期間は「契約開始日から課金開始月を1か月目として24か月目(または36か月目)の末日まで。以降24か月(または36か月)ごとに自動更新」と書かれています。つまり、更新月に何もしなければ、同じ長さの契約が続きます。自動更新の考え方は、当サイトの別の記事でも整理しています。
契約の自動更新と違約金の関係を、より一般的に知りたい方は、光回線の2年自動更新は有効?更新月以外の違約金と消費者契約法10条もあわせて読んでください。
次の表は、当サイトの計算です。たとえば2026年11月15日に契約が始まった場合を考えます。契約開始月は2026年11月、課金開始月は翌月の2026年12月で、これが1か月目です。
| 回線タイプ | 更新月 | 違約金不要期間(3か月) |
|---|---|---|
| 10ギガ(2年プラン) | 2028年11月(24か月目) | 2028年11月、12月、2029年1月 |
| 1ギガ(3年プラン) | 2029年11月(36か月目) | 2029年11月、12月、2030年1月 |
日付の例は、公式の用語の定義を機械的に当てはめた当サイトの計算です。実際の更新月は、契約書面やマイページで確認してください。
違約金の金額は、公式の料金表と比較ページで次のように載っています。2024年2月以降の申し込みに適用される金額です。
| 回線タイプ | 違約金(不課税) | 定期利用期間 |
|---|---|---|
| 10ギガ(2年)ファミリー・マンション共通 | 4,620円 | 24か月(自動更新) |
| 1ギガ(3年)ファミリー | 4,100円 | 36か月(自動更新) |
| 1ギガ(3年)マンション | 3,000円 | 36か月(自動更新) |
金額はいずれも公式の表記どおり「不課税」と書かれたものです。
2024年1月31日以前に申し込んだ方は、金額が違います。公式の料金表には、申し込み時期ごとの違約金が次のように載っています。
| 申し込み時期 | プラン | 違約金(不課税) |
|---|---|---|
| 2022年7月1日~2024年1月31日 | 1ギガ(3年) | ファミリー4,230円、マンション3,360円 |
| 2022年7月1日~2024年1月31日 | 10ギガ(2年) | 4,950円 |
| 2021年4月1日~2022年6月30日 | 1ギガ(3年) | 11,900円 |
| 2022年6月30日以前 | 10ギガ(2年) | 9,500円 |
さらに、2022年6月30日以前に申し込んだ方は、2025年7月1日以降に定期利用期間が自動更新されると、別の違約金が適用されると書かれています。1ギガ(3年)ではファミリー4,980円、マンション3,980円、10ギガ(2年)では6,100円です。昔の契約を続けている方は、自動更新のあとで違約金の金額が変わっている可能性があります。違約金はマイページで確認できる、と公式にも書かれています。
更新月の過ぎ方について、当サイトの整理を一つ書きます。違約金不要期間は3か月しかありません。公式の記載は「違約金は、違約金不要期間以外で解約された場合に発生します」というものです。契約書面に更新月が書かれていない、または見つからない場合は、マイページで契約内容を確認するか、BIGLOBEに問い合わせるのが確実です。解約の手続き自体がどのような流れかは、今回確認した公式ページには書かれていません。
契約の前に受け取る説明や契約書面のどこを読むかは、光回線の契約前説明と契約書面|料金・キャッシュバック条件の確認方法にまとめています。
解約するときに、違約金のほかに動くお金
ここまでの公式の記載を並べると、解約のときに関係するお金は、違約金だけではありません。
| 項目 | 公式に書かれている内容 | 確認する場所 |
|---|---|---|
| 違約金 | 違約金不要期間以外の解約で発生(4,620円、4,100円、3,000円など。契約時期で異なる) | 料金表、マイページ |
| 工事費の残金 | 分割払い期間中に解約すると、残金を一括で支払う | 料金表、特典詳細 |
| ルーターの残金 | 購入した場合、48回払い。BIGLOBEを退会すると残金を一括で支払う | ルーターのページ |
| レンタル機器の返却 | 解約時に返却がない場合は未返却費用。1ギガ対応レンタルルーターは返送手数料が1台1,430円 | ルーターのページ |
| NTTロゴ入り機器の返却 | 未返却の場合は、損害賠償金として最大38,000円(不課税)などが書かれている(タイプ変更の説明) | 回線タイプの変更のページ |
当サイトの計算で、一例を置きます。1ギガ(3年)の一戸建てで、屋内配線を新設して工事費の分割払いを12回目まで支払い、さらにルーターのDeco X50(単体、48回払い、1回330円)を12回目まで支払った時点で解約する場合です。
| 項目 | 金額(当サイトの計算) |
|---|---|
| 違約金(2024年2月以降の申し込み、ファミリー) | 4,100円 |
| 工事費の残金(12回目まで支払い後) | 19,008円 |
| ルーターの残金(330円×残り36回) | 11,880円 |
| 合計 | 34,988円 |
この例は、あくまで公式の金額を足した計算です。実際の請求は、解約日や分割の回数のずれ、特典の適用状況、オプションの有無などで変わります。ここで言いたいのは、更新月以外の解約は、違約金の金額だけでは負担が見えにくい、という点です。逆に、更新月に解約する場合、工事費の分割払いは回数を数えた当サイトの計算では完了している形になります。その場合も、ルーターの分割払いが残っているかは別に確認が必要です。
契約したあとに一定の期間内なら解除できる制度については、光回線の初期契約解除制度とは|8日以内の通知方法と費用・工事・電話番号の注意点で整理しています。BIGLOBE光での具体的な手続きは、今回確認した公式ページには書かれていないため、この記事では扱いません。
他社のコラボ光やフレッツ光から乗り換えるとき|承諾番号と手続きの順番
公式の「ご利用までの流れ」では、乗り換えの場合は、申し込みの前に承諾番号の取得が必要と案内しています。承諾番号の種類は、現在の契約によって決まります。
| 現在の契約 | 必要な番号 | 取得先 | 取得後に申し込むまでの期限 |
|---|---|---|---|
| コラボ光(ソフトバンク光、ドコモ光、OCN光、So-net光など) | 事業者変更承諾番号 | 契約中の光コラボ事業者 | 4日以内 |
| フレッツ光 | 転用承諾番号 | NTT東日本・NTT西日本の窓口(Webまたは電話) | 5日以内 |
承諾番号は、どちらも「アルファベット1文字と10桁の数字」の形式です。事業者変更の手続きに必要な情報は、事業者変更承諾番号とNTT回線名義です。転用の手続きに必要な情報は、お客さまID・ひかり電話番号、フレッツ光回線の契約者名、フレッツ光の利用場所の住所、料金の支払い方法です。分からない場合は、利用中のプロバイダに問い合わせるように、公式にも書かれています。
一方で、auひかり、NURO光、ケーブルテレビインターネット(CATV)、電力系光回線を使っている方は、乗り換えの対象に該当しません。この場合は回線新規での契約になり、承諾番号の取得は不要です。ただし公式の流れのページには、auひかりやNURO光、ケーブルテレビなどを使っている場合は、開通工事のあとに別途解約が必要と書かれています。今の回線の解約と、新しい回線の開通の順番、そして解約の費用は、現在の契約先の条件を確認する必要があります。
乗り換えの場合に、公式が書いている費用と注意点は次の通りです。
- 転用・事業者変更は、原則として工事費がかかりません。ただし、同時に回線タイプの変更(たとえば1ギガから10ギガ)をする場合は、別途工事費がかかります。
- フレッツ光の転用では、フレッツ光の申込特典として適用されているNTT東日本・西日本のキャンペーンや割引サービスは、BIGLOBE光への変更に伴い終了します。
- 転用によってフレッツ光は解約になりますが、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません。
- コラボ光から事業者変更する場合は、BIGLOBEの回線工事日以降に、乗り換え前のプロバイダへ連絡してIPv6サービスの廃止手続きを行います。廃止されると、数時間から最大1日でBIGLOBE光が使えるようになる、と書かれています。
- 特典の注意事項にも、変更元の事業者でIPv6関連サービスを使っている場合は、事業者変更日の前までに変更元で解約するよう書かれています。
乗り換えの場面で起きやすいトラブルは、「今のNTTより安くなります」と電話で言われたら|光コラボの転用で起きるトラブルでも整理しています。
申し込みから開通までの日数について、公式の「ご利用までの流れ」では、新規の場合は最短9日、他社のコラボ光・フレッツ光からの乗り換えの場合は最短8日と案内しています。祝休日がある場合などは日数がかかることがあり、回線新規の場合は2か月程度かかることがあると書かれています。いまの回線の解約日や引っ越しの日が決まっている方は、この日数を前提に動く必要があります。
申し込みから開通までの流れと、工事の日までに準備すること
公式のページは、申し込みから利用開始までを4つの段階で案内しています。
- 申し込み:プラン(1ギガまたは10ギガ)を選び、オプション(ルーター、光テレビ、光電話など)を確認します。乗り換えの場合は、承諾番号を先に取ります。
- アプリのダウンロード:申し込みから3日後を目安に、BIGLOBEから「アプリ利用開始のお知らせ」がSMSで届きます。アプリにログインして、マイページで工事日などを確認します。
- 開通工事:新規の場合は、NTTから委託された工事担当者が光ファイバーの導入工事に来ます。工事時間は約30分から2時間程度です。
- 設定・利用開始:BIGLOBE会員証・接続ID通知書(圧着はがき)が、申し込み後1週間程度で送付されます。マイページの「接続設定」を確認して、パソコンなどの設定を行います。
開通工事には、工事担当者が自宅に来る「派遣工事」と、NTT局舎内だけで行う「無派遣工事」の2種類があります。派遣工事の場合は立ち会いが必要で、設置と開通の工事に30分から2時間程度かかります。工事の内容、予定日、立ち会いの有無は、アプリで確認できます。
派遣工事の前の準備として、公式は次のことを案内しています。接続機器を置く設置場所を決めておくこと、設置場所の近くに電源タップの空きがあるかを確認すること(ルーターやパソコン用にコンセントの差し込み口が1から3口必要)、インターネットに接続する機器を用意することです。有線で接続するならLANケーブルも必要です。賃貸住宅では、お客さま自身がオーナーや管理会社などの承諾を得る必要がある、とも書かれています。
当サイトの整理として、申し込む前に「工事の日に立ち会える人」と「賃貸の承諾が取れているか」を確認しておくと、日程の調整で慌てずに済みます。工事費が安く見えても、立ち会いの日程が合わずに開通が遅れると、現在の回線との二重払いの期間が延びる可能性があります。
BIGLOBE光電話の基本プランで「自動転送」を申し込む場合、またはBIGLOBE光電話A(エース)を申し込む場合は、法令により本人確認が必要とされています。申し込み後に、電話、SMS、書面で手続きの案内が届く、と書かれています。
また、BIGLOBEのほかの接続サービス(auひかり、BIGLOBEモバイルなど)を使っている方がBIGLOBE光に申し込む場合は、「コース変更」の扱いになります。特典のキャッシュバックの条件には「その間にコース変更…をされた場合、特典対象外」と書かれているため、すでにBIGLOBEの会員で別のコースがある方は、コース変更の扱いになるかを確認しておく必要があります。
10ギガか1ギガか|迷う点を条件で整理する
どちらを選ぶかは、速度の好みよりも、住まいの条件と、必要な機器で決まる部分が多くあります。公式の記載から、確認できる点を並べます。
| 確認する点 | 1ギガ(3年プラン) | 10ギガ(2年プラン) |
|---|---|---|
| 月額(一戸建て / 集合住宅) | 5,478円 / 4,378円 | 6,270円 / 6,270円 |
| 最大通信速度の表記 | 最大1Gbps(集合住宅は最大200Mbpsまたは100Mbpsとなることがある) | 最大10Gbps |
| 提供エリア | フレッツ光と同じエリア(山間部・離島などを除く) | フレッツ 光クロスと同じエリア。一部エリアでの提供 |
| 定期利用期間 | 36か月 | 24か月 |
| 違約金(2024年2月以降の申し込み) | 4,100円(ファミリー)、3,000円(マンション) | 4,620円 |
| 工事費の割引回数(新規) | 36回 | 24回 |
| 必要な機器 | ルーターは別に用意する(対応ルーターの指定は今回確認した範囲では記載なし) | 10ギガ対応ルーター。LANポートは10GBASE-T、LANケーブルはカテゴリ6a以上を推奨 |
| 接続方式 | 公式の比較ページに記載なし | 常時IPv6接続(IPoE方式)で提供。一部のサービスが使えない |
| 固定IPアドレスオプション | 今回確認した範囲では記載なし | 利用不可 |
エリアについて、公式の提供エリアのページ(2026年3月30日時点の記載)は、「1ギガ・10ギガ ともに全都道府県対応」としたうえで、「10ギガは市区町村等により提供エリア外の地域があります」と書いています。提供エリアであっても、NTT東日本・NTT西日本やお客さまの設備の状況によって、一部のサービスの利用を待つ場合や、利用できない場合がある、という注意もあります。住所で確認できる提供エリアの判定ページが公式に用意されているので、10ギガを考える方はまずそこで住所を確認することになります。
10ギガを使うには、対応ルーターが必要です。公式のルーターのページには、「ルーター性能により、ルーターがボトルネックになって速度低下することがあります」という説明もあります。また、10ギガの速度を活かすには、パソコン側のLANポートやLANケーブルも対応している必要があります。回線タイプの変更のページには、100Mから5Gbpsの通信速度に対応した環境でも使えるが、その場合は最大通信速度が100Mから5Gbpsになる、と書かれています。
10ギガタイプは常時IPv6接続(IPoE方式)での提供で、「一部のサービスがご利用いただけません」と書かれています。どのサービスが使えないかは、公式の「高速インターネット」のページで確認する旨が書かれています。固定IPアドレスのオプションを使っている方は、10ギガタイプでは使えないため、解約が必要になり、解約しない場合は月額料金が継続してかかる、と書かれています。業務や自宅のサーバーなどで固定IPを使っている方には、確認の優先度が高い点です。
マンションの場合は、1ギガタイプの最大通信速度が200Mbpsまたは100Mbpsになることがあります。公式の表記ですので、集合住宅で1ギガを検討している方は、建物の設備の種類(VDSL方式、LAN配線方式、光配線方式)が最大速度に関係する可能性があります。建物の方式は、管理会社に確認する項目です。
1ギガから10ギガへの変更は、申し込んだあとでもできます。変更の手続きでは、タイプ変更工事費(派遣工事あり・屋内配線を新設する場合は28,600円、新設しない場合は18,260円、派遣工事なしは3,300円)がかかります。変更のときの違約金は発生しない、と書かれています。月額は、タイプ変更の工事日の翌月から、変更後のタイプの金額になります。ただし、変更後の違約金の金額は、タイプ変更の工事の完了後に適用され、マイページで確認できます。切り替え工事の間は、インターネットが使えない期間が発生することがあるとも書かれています。
転用や事業者変更でタイプ変更の工事が必要な場合、該当の工事費が無料になる「タイプ変更工事費無料特典」も、特典詳細に載っています。対象は、転用または事業者変更で対象タイプに申し込み、タイプ変更の工事を行い、申し込みから6か月以内に契約が始まった方です。移転と同時にタイプ変更する場合は対象外です。
ルーターとオプション|購入は48回払い、レンタルは月額
光回線を契約しても、ルーターがなければ複数の機器をWi-Fiで使えません。BIGLOBE光の公式ページでは、ルーターは次の2つの方法で用意するように案内されています。
| 方法 | 機種(公式の掲載例) | 料金 |
|---|---|---|
| 購入(48回払い) | Deco X50(1ギガ対応) | 単体で1回330円、総額15,840円 |
| 購入(48回払い) | WXR9300BE6P(10ギガ対応) | 単体で1回539円、総額31,680円から同時申し込みの値引きで25,872円 |
| 購入(48回払い) | Deco BE85(10ギガ対応) | 単体で1回1,210円、総額58,080円 |
| レンタル | NEC Aterm 3000D4AX(1ギガ対応) | 1台につき月550円 |
| レンタル | NTT XG-100NE(10ギガ対応) | 月550円。BIGLOBE光電話セット割適用の場合は月110円 |
購入の48回払いは「支払期間48か月・実質年率0%」で、BIGLOBEを退会した場合は残金を一括で支払う、と書かれています。当サイトの計算では、330円×48回=15,840円、539円×48回=25,872円で、総額の表示と一致します。1ギガ対応のレンタルルーターは最大5台まで申し込め、解約時に返送手数料が1台1,430円かかります。返却しない場合は、機器に応じた未返却費用がかかります。機種は時期によって変わる、とも書かれています。
WXR9300BE6Pの総額が31,680円から25,872円になる点は、特典詳細の「メッシュ機能付きルーターご購入特典」に書かれています。BUFFALO製のWXR9300BE6Pまたは子機セットを、10ギガ(2年)または1ギガ(3年)と同時に申し込んだ場合に、5,280円(税込5,808円相当)を総額から値引きする内容です。この特典は、対象期間中に申し込み、申し込みから6か月以内に契約が始まった方が対象です。
公式のルーターの掲載では、通信速度の数字(最大2402Mbps、最大5764Mbpsなど)に「理論上の最大値であり、実際の転送速度を示すものではありません」という注意が付いています。この数字は実際の速度の保証ではありません。
オプションとして公式に載っている主なものは次の通りです。いずれも申し込みは任意で、必要性は使い方で決まります。
| オプション | 月額 | 公式の注意書き |
|---|---|---|
| BIGLOBE光電話 | 550円(基本プランの場合) | 別途、BIGLOBE光の料金、初期費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、通話料がかかる。auスマートバリュー・自宅セット割の適用には光電話の申し込みが必要 |
| BIGLOBE光テレビ | 990円 | 請求名目は伝送サービス利用料495円とテレビ視聴サービス利用料495円の合計。別途、初期費用、工事費、有料チャンネルの受信料・視聴料がかかる。対応のテレビ・チューナーが必要 |
| トータル・ネットセキュリティ | 638円 | 同時申し込みで契約開始月を1か月目として2か月目まで無料。3か月目以降は有料 |
| BIGLOBEお助けサポート+ | 742円 | 接続サービスと同時申し込みのみ。後からの申し込みはできない |
| U-NEXT for BIGLOBE | 2,189円 | 初回31日間無料 |
| インターネット端末保証 | 550円 | 1回あたり1台、年2回までなど条件あり |
オプションの「無料期間」は、期間が過ぎると有料になります。無料期間の終わりに解約の手続きが必要かどうか、解約を忘れると何が起きるかは、今回確認した公式ページだけでは判断できません。申し込むときに、無料期間の終わり方を契約書面で確認するのが確実です。
当サイトの整理として、オプションを付けると月額の合計が変わります。たとえば、1ギガ(一戸建て)の月額5,478円に、レンタルルーター550円と光電話550円を加えると、合計は6,578円です。光テレビを加えると990円が増えます。この計算は、公式の金額を足しただけで、電話の通話料やユニバーサルサービス料などは含みません。
引っ越しや回線タイプを変えたいとき
引っ越しのときの工事費について、会員サポートの料金表には、次のように書かれています。
- 3年プラン(1ギガ)は、移転工事費が原則かかりません。
- 2年プラン(10ギガ)は、移転工事費が実質無料になる特典があります。移転工事費が一括払いの場合に、BIGLOBEの利用料金から移転工事費相当額を値引きし、繰り越しがあります。
- 土日祝日の工事の追加費用、BIGLOBE光電話の工事費、BIGLOBE光テレビの工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は、これらの対象に含まれません。
- 移転工事費は、NTT東日本・NTT西日本のどちらの区域か、契約のタイプによって金額が変わります。
- 移転と同時にタイプ変更(マンション・戸建て、回線速度)をする場合は、移転工事費のみがかかります。
10ギガへの変更を引っ越しと同時にしたい方は、引っ越し窓口から手続きを進める、と回線タイプの変更のページに書かれています。タイプを変えるだけの手続きとは窓口が違うため、引っ越しの予定がある方は注意が必要です。
タイプ変更のときには、機器の返却が出ることもあります。ONU(回線終端装置)やホームゲートウェイなど、NTTのロゴが入った機器が交換になる場合があり、交換になった機器は返却が必要です。工事の立ち会いが必要な場合は工事業者が回収し、立ち会いが不要な場合は回収キットが届いて郵送で返却します。未返却の場合は、損害賠償金として最大38,000円(不課税)を請求されることがある、と書かれています。NTTロゴ入り機器の無線LAN機能を使っている場合は、10ギガへの変更で無線LAN機能は解約になるため、別のWi-Fi環境が必要になります。
支払い方法と、請求が始まる時期
料金表では、BIGLOBE光の支払いは「KDDI請求」によると書かれています。「KDDI請求」は、BIGLOBEの利用料金をKDDIへ支払う方法で、クレジットカード、口座振替、まとめて請求の中から選びます。口座振替の場合は、口座振替・自動払込手数料が1回220円かかります。
請求のタイミングは、「毎月1日から末日までのBIGLOBE利用料金は、その月の翌月に確定後、翌々月に請求」と書かれています。たとえば4月に使った分は、6月に請求されます。クレジットカードの引き落とし日は、カード会社によって異なります。当サイトの整理として、解約した月や乗り換えの月の請求が、数か月あとに来る可能性があります。乗り換えで古い契約の請求とBIGLOBEの請求が重なる期間は、家計の現金の動きを少し余裕をもって見ておくと、引き落としの不足を避けられます。
KDDI請求ではKDDIから「au ID」を通知するはがきが届くので大切に保管するように、と開通後の案内に書かれています。
キャンペーン表示の読み方|対象期間、継続の条件、受け取りの手続き
公式の「申込特典・キャンペーン情報」には、特典ごとに「対象期間」「対象者」「注意事項」が書かれています。ページ全体に「当社はさまざまな特典企画を常時実施しております。上記の特典は現在有効なものであり、今後予告なく、特典の増減・変更、または終了する場合があります」という注意があります。
確認した日に、ページに載っていた特典を、条件の形で整理します。金額の大小は比較しません。
| 特典 | 公式に書かれた対象期間・条件 |
|---|---|
| 新規工事費実質無料特典(10ギガ・1ギガ共通の考え方) | 対象期間は2025年1月6日から。申し込みから6か月以内に契約開始が条件。10ギガは24回、1ギガは36回の分割で値引き |
| タイプ変更工事費無料特典(10ギガ) | 対象期間は2026年4月23日から。転用・事業者変更でタイプ変更工事を行い、申し込みから6か月以内に契約開始が条件。移転と同時のタイプ変更は対象外 |
| メッシュ機能付きルーターご購入特典 | 対象期間は2025年3月17日から。WXR9300BE6Pまたは子機セットの同時申し込みで総額から5,280円(税込5,808円相当)値引き |
| トータル・ネットセキュリティ最大2か月無料 | BIGLOBE光と同時に新規に本ページから申し込む場合。3か月目以降は月額638円。再申し込みの場合は適用されないことがある |
| キャッシュバック特典(10ギガ・55,000円、1ギガ・35,000円) | 10ギガは2026年4月1日から2026年9月30日まで、1ギガは2026年6月1日から2026年9月30日まで。課金開始月を1か月目として12か月目まで継続利用が条件 |
キャッシュバック特典の条件は、次のように書かれています。
- 課金開始月を1か月目として、12か月目までの継続利用が条件です。その間に、コース変更、BIGLOBE光の解約、BIGLOBEの退会をした場合は、特典の対象外になります。
- 光回線再利用の場合は対象外です。
- 契約が始まったら、マイページで「キャッシュバック対象月」を確認します。受取手続きの案内メールは、対象月の初日に、登録した連絡先のメールアドレス宛に届きます。
- 手続きは、対象月の2日から45日間です。期間内に手続きしないと、特典は無効になります。
- キャッシュバックを受け取る前に、退会、サービス解約、サービス停止をすると、特典の適用外になります。
当サイトが確認した2026年10月31日時点で、特典詳細に書かれたキャッシュバック特典の対象期間は、どちらも2026年9月30日までです。特典詳細のページに「現在有効なもの」という定型の文があっても、対象期間が過ぎている特典が、今から申し込む人に適用されるかどうかは、このページだけでは判断できません。申し込みの画面や、BIGLOBEからの案内で、申し込む日に適用される特典を確認する必要があります。
金額の大きさを見る前に、当サイトが確認したい点は3つです。一つめは、特典の対象期間と、申し込みから契約開始までの期限(6か月以内)です。回線新規で2か月程度かかっても、6か月以内に収まる計算です。二つめは、特典の継続条件です。キャッシュバックは12か月目までの継続が条件で、工事費の実質無料は24回または36回の割引が続くことが前提です。三つめは、重複適用できない特典がある点です。特典の組み合わせは、申し込み前に確認します。キャッシュバックの表示全般の見方は、光回線の契約前説明と契約書面|料金・キャッシュバック条件の確認方法にもあります。
特典ページにはもう一つ、「表示金額は小数点以下を省略している場合があります。ご契約内容に複数の料金費目がある場合、表示金額をお手元で計算された額と実際の請求額が異なることがあります」という注意があります。この記事の「当サイトの計算」も、同じ理由で実際の請求と数円の差が出る可能性があります。
場面別の確認早見表|当サイトの整理
ここからは公式の記載ではなく、当サイトの整理です。公式の数字や条件のうち、確かめられる点だけを場面に当てはめています。どの回線が合うかは判断しません。
| 迷う場面 | 公式の記載で見るところ | 当サイトの整理 |
|---|---|---|
| 長く使うか分からない | 定期利用期間は24か月または36か月で自動更新。違約金は更新月とその前後の3か月は不要 | 自分が住み続ける期間と、更新月の位置を重ねて考える |
| 工事費が実質0円と聞いた | 割引は24回または36回。途中解約は残金を一括で支払う | 割引の回数と、解約するかもしれない時期を重ねて確認する |
| フレッツ光やコラボ光から変える | 承諾番号が必要。4日以内(事業者変更)、5日以内(転用)に申し込む。工事費は原則かからない | 承諾番号を取る日と申し込む日を近づける。IPv6の廃止手続きも確認する |
| auひかり・NURO光・ケーブルテレビから変える | 回線新規の扱い。開通工事後に別途解約 | 今の契約の解約条件と、解約日の目安を先に調べる |
| 10ギガを検討している | 提供エリアは市区町村で異なる。対応ルーターが必要。常時IPv6(IPoE)。固定IPは不可 | 住所の判定、ルーターの費用、使っているサービスが動くかを確認する |
| 集合住宅に住んでいる | 1ギガの集合住宅は最大200Mbpsまたは100Mbpsとなることがある | 建物の配線方式を管理会社に確認する |
| ルーターを自分で選びたい | 購入は48回払い、レンタルは月550円。10ギガは10ギガ対応が必要 | 退会や解約のときの残金・返却の扱いまで含めて見る |
| 引っ越しの予定がある | 3年プランは移転工事費が原則かからない。2年プランは実質無料の特典 | 引っ越し先がエリアか、タイプを変えるかを先に決める |
| 特典を目当てにしている | 対象期間、6か月以内の契約開始、12か月目までの継続、受け取りは45日間 | 条件を満たし続けられるか、受け取りの期限を忘れないかを確認する |
この記事で確認した範囲
- 確認日は2026年10月31日です。BIGLOBE公式の次のページを取得して本文を読み、表の数字や条件を原文で照合しました:BIGLOBE光のトップ、料金表、申込特典・キャンペーン情報、ご利用までの流れ、提供エリア、10ギガと1ギガの違い、無線LANルーター、オプション、およびBIGLOBE会員サポートの「ひかり」コース料金表(3年プラン、10ギガ2年プラン)と回線タイプの変更のページ。
- 書いていないこと:使った感想、口コミ、他社との優劣、速度の評価、キャッシュバックの金額の優劣、法人向けのサービス、「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」の内容。
- 確認していないこと:解約の手続きの具体的な流れ、初期契約解除制度のBIGLOBE光での扱い、工事費の分割の1回目が契約のどの月に当たるか、光回線再利用の定義、10ギガタイプで使えないサービスの具体的な一覧、auスマートバリューやUQ mobile自宅セット割の割引条件、よくある質問の回答の全文、申し込み画面や契約書面に表示される内容、代理店経由で申し込んだ場合の特典。
- 「当サイトの整理」「当サイトの計算」と書いた部分は、公式の記載ではなく、当サイトの考えです。
- 特典の対象期間は、確認した日のページの記載です。申し込む日に適用される内容は、公式ページと契約書面で確かめてください。
