@nifty光へ乗り換える前に｜転用・事業者変更の承諾番号と15日の期限

光回線を乗り換えようとして最初につまずきやすいのは、料金よりも手続きの順番です。「先に今の回線を解約してよいのか」「番号を取ったあと、いつまでに申し込めばよいのか」「電話番号やメールアドレスはどうなるのか」。ここを取り違えると、インターネットが使えない日ができたり、取り直しになったりします。ニフティの「@nifty光」は、今の契約によって入口が「新規」「事業者変更」「転用」に分かれ、手順も準備するものも違います。

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この記事では、ニフティ公式の「光回線ガイド」の乗り換え解説、転用承諾番号と事業者変更承諾番号の解説、お申し込みの入口のページ、ご注意事項（旧ページ）、つなぎモバイルのページなどを直接読み、乗り換えの手順と、申し込む前に用意するものを、迷う場面ごとにまとめました。最新の申し込み画面や特典は、@nifty光公式サイトで確認してください。内容は2026年10月31日に取得した時点のものです。月額、解除手数料、工事費の分割は回線本体の記事、光電話などのオプションはオプションの記事にまとめたため、ここでは扱いません。他社との優劣を比べる記事でもありません。

先に結論｜入口は今の契約で決まり、承諾番号の期限は取得日を含む15日

• 今の契約がフレッツ光なら「転用」、他社の光コラボなら「事業者変更」、それ以外なら「新規」。ニフティの案内は、乗り換え前のサービスで加入方法が変わると書いています。
• 転用と事業者変更は、公式の解説では、回線設備がフレッツ光のままなので開通工事は不要とされています（新規は工事が必要なケースが多いと書かれています）。
• 転用と事業者変更では、乗り換え元から11桁（頭文字は英字）の承諾番号を取り、申し込み時に入力します。有効期間は取得した日を含む15日間で、1日でも過ぎると無効になります。
• 先に今の回線を解約すると、空白期間ができるおそれがあります。公式の乗り換え解説は、新しい回線を契約してから、現在の契約を解約する順番を示しています。
• 事業者変更では、独自の機器（光BBユニットなど）や、光コラボ事業者独自の電話サービスなどが引き継がれない場合があります。申し込み前に確認する点を、後の表にまとめました。

自分は新規・転用・事業者変更のどれ？｜手順と期間の違い

「どれで申し込むか」を決める基準は、ニフティの回線は同じでも、乗り換え前に何を使っているかです。入口の一覧（フレッツ光、他社の光コラボ、その他の光回線）は回線本体の記事で整理したため、ここでは、公式の乗り換え解説（光回線の乗り換え方法を解説！）にある、手順と期間の違いを表にしました。

表の「期間の目安」は、公式の解説にある「乗り換えにかかる期間（目安）」の欄です。同じ解説は、新規契約のときの光回線の工事は、申し込みからおよそ2~4週間、引っ越しシーズンなどの混雑期には1~2ヵ月かかることもあると書いています。時期によって変わるため、日程は申し込み後の案内で確認してください。

ここで言葉の整理をしておきます。公式の解説では、光コラボは「NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光回線を各プロバイダー事業者が借り受けて展開する光回線のサービス」と説明されています。フレッツ光は回線の契約とプロバイダーの契約が別々なのに対し、光コラボは両方を一本化して契約できます。auひかりやNURO光などの独自回線、WiMAXなどのモバイルルーターから光コラボに加入するときは「新規」の扱いです。公式の解説は、新規では新たに開通工事が必要になるため初期費用の負担が大きくなる傾向があり、工事費無料の特典を用意している事業者もあるので、工事費を確認するよう案内しています。

転用承諾番号の取り方｜窓口と、取る前に用意する情報

フレッツ光を使っていて@nifty光へ「転用」する人は、まずNTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取ります。公式の解説（転用承諾番号とは）によると、頭文字英字の11桁で、フレッツ光を契約している人がNTT東日本もしくはNTT西日本に手続きをすることで取得できます。光コラボへ転用したあとに別の光コラボへ変わるときに必要な「事業者変更承諾番号」とは別の番号です。

窓口は、公式の解説では次のとおり並んでいます。ページには「2026年3月1日時点の情報」と書かれているため、窓口の番号や時間は、取る前に公式で確かめてください。

電話の受付時間は、公式の取得テキストでは「9:00～17:00」とだけ並んでおり、東西の対応までは読み取れませんでした（未確認）。年末年始の除外の対象も、列の対応が崩れて見えるため、WEBで取る日が年末年始に近い場合は公式のページで確かめてください。

取得に必要な情報は、公式の解説に5つ並んでいます。番号を取りに行ってから探すと時間がかかるため、先に机に出しておくと進めやすくなります。

• フレッツ光のお客さまID
• ひかり電話番号
• フレッツ光の契約者名
• フレッツ光の利用場所住所
• フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

取り直しに関する注意も、公式に書かれています。転用承諾番号を取ったあと、転用の手続きをする前に別の転用承諾番号を取ると、先に取った番号は無効になります。「念のためもう一度取っておこう」という操作が、手元の番号を使えなくするため、申し込みの準備が整ってから取るのが安全です（当サイトの読み方）。

事業者変更承諾番号の取り方｜光コラボ同士の乗り換え

ドコモ光、SoftBank光、OCN光、BIGLOBE光、So-net光など、他社の光コラボから@nifty光へ乗り換える人は「事業者変更」です。公式の解説（事業者変更承諾番号とは）によると、事業者変更承諾番号は、現在の光コラボ事業者へ問い合わせて「事業者変更承諾番号を取得したい」と伝えることで取得でき、頭文字英字の11桁で構成されます。

• 取得は、お客様ご自身で現在の光コラボ事業者に連絡して入手する。窓口は事業者によって違う（電話のみ、書類、WEBなど）。
• 有効期間は取得した日を含む15日間で、1日でも過ぎると無効。無効になった番号は使えず、再取得が必要。
• フレッツ光のオプションサービスを使っていて続けたい場合は、契約中のNTT東日本またはNTT西日本への確認も必要。

ご注意事項（旧ページ）には、NTT東日本またはNTT西日本から直接付加サービスの提供を受けている場合の流れが書かれています。お客様からNTT東日本/NTT西日本へ「ニフティへ当該サービスの契約情報を開示する場合があること」に対する承諾の意を示す必要があり、変更元事業者で承諾番号が払い出されたあと、NTT東日本/NTT西日本から承諾取得のための電話があるので、承諾をする、という内容です。この電話は手続きの一部として案内されているものです。電話の相手が誰かを確かめる考え方は、転用の勧誘トラブルの記事にまとめています。

もうひとつ、公式の注意事項にある重要な点があります。事業者変更のお申し込みと同時に移転の申込を行うことはできません。事業者変更の手続きが完了後に申し込む、と書かれています。引っ越しと乗り換えが重なる人は、後の「引っ越しと重なるとき」で整理します。

申し込みから開通までの順番｜転用は4ステップ、事業者変更は3ステップ

公式の解説に書かれた手順を、並べ直しました。転用と事業者変更はよく似ていますが、取る番号と窓口、最後の作業が違います。

申し込みの画面では、承諾番号、必要事項、支払い情報などを入力して送信します。入口のページ（「すでに光回線をご利用中の方」のお申し込みページ）には、契約状況を選ぶ欄があり、事業者変更は「現在『他社光コラボ』をご利用中の方」、転用は「現在『フレッツ光』をご利用中の方」と書かれています。入口を間違えると、承諾番号の種類と合わなくなるため、ここで選ぶ前に自分の契約を確かめてください。

手順の書き方には、公式のページごとに違いがあります（読む側が戸惑いやすい点です）。乗り換え方法の解説では、転用の3つ目に「フレッツ光を解約する」が入っています。一方、事業者変更と転用の違いを説明するページでは、「転用を申し込みした段階で、フレッツ光回線は自動的に解約されますが、プロバイダーに関しては別途解約手続きが必要なケースがあります」と書かれ、プロバイダーの解約をしないと乗り換え後もプロバイダー料金が請求され続ける場合がある、と注意されています。回線そのものの扱いと、プロバイダーの扱いは別に考え、自分の契約で必要な解約を、現在のプロバイダーに確認してください（当サイトの読み方）。

事業者変更についても、同じページに補足があります。事業者変更は、回線とプロバイダーが一本化されているため、乗り換えた時点で両方とも解約になり、転用のようにプロバイダーの解約手続きを別途行う必要はない、と書かれています。ただし、前のサービスで借りていたWi-Fiルーターなどのレンタル機器は返却が必要で、返却を怠ると延滞料金や弁償金を課されることがある、と乗り換え方法の解説に書かれています。

乗り換えで引き継がれるもの・変わるもの｜申し込み前の確認表

ご注意事項（旧ページ）の「乗り換えについて」「事業者変更について」には、引き継ぎに関する記載がまとまっています。このページは「最終更新日：2024年9月3日」と書かれた旧いページで、現行のご注意事項のページには、同じ記載が見当たりませんでした（未確認）。そのため、次の表は「旧ページにそう書かれている」ものとして読み、申し込み前に、現在の条件を問い合わせて確かめてください。

違約金に関する記載もあります。旧ページは、「@nifty光ライフ with フレッツ 2年割プラン」を使っている人が@nifty光へ乗り換えた場合は、違約金3,000円（税込3,300円）はかからず、NTT東日本/NTT西日本の期間拘束の各種割引サービス（にねん割、光もっともっと割、光はじめ割など）も解約金はかからない、と書いています。どれに当てはまるかは契約によって違うため、自分の契約名を確かめたうえで読んでください。

空白期間を作らないための順番｜先に解約しない

乗り換えで困るのは、今の回線を先に止めて、新しい回線が開通するまでネットが使えない日が続くことです。公式の乗り換え解説は、「空白期間」について、手順を間違えると現在の回線も新しい回線も使えなくなることがあると注意しています。乗り換えには早くても1~2週間ほどかかることが多く、先に現在の回線を解約すると、新しい回線が使えるようになるまでネットを使えない、と書かれています。

• 転用・事業者変更：承諾番号を取り、乗り換え先に申し込む。回線の切り替えは、乗り換え先から連絡が来る（利用者が回線切り替えの日程調整の手続きをする必要はないと書かれています）。
• 新規契約：新しい光コラボに申し込み、工事日を確定させる。そのうえで、現在の回線を解約する（解約日は光回線の工事日以降）。
• 更新月が分かっている場合は、更新月に乗り換えできるよう、余裕を持ってスケジュールを組む。

なお、解約日は基本的に契約日に基づいていて、自由に設定できないことがあると公式の解説は書いています。更新月や解約日の考え方は、今の契約先によって違うため、申し込む前に、今の契約先に解約できる日を聞いておくと、順番を組み立てやすくなります（当サイトの整理）。

開通までネットを使いたいとき｜つなぎモバイルの条件

工事日が決まっていても、引っ越しや乗り換えの時期によっては、開通までの間にネットが使えない日が出ます。ニフティには、その間をつなぐ「@niftyつなぎモバイル」というLTE対応のモバイルWi-Fiの案内があります。公式ページ（@niftyつなぎモバイル）の内容を、条件ごとに整理しました。

注意点も公式に書かれています。無料なのは「対象サービスの利用開始月まで」で、開通日が21日以降の場合は翌月開通扱いになります。また、利用開始月に解約すると無料の対象外です。充電中の利用は、発熱・発火等の事故防止のため控えるよう案内されています。レンタル物品を返却すると、このサービスは解約になります。このページの料金表示は税込の欄が空白で取得されたため、税込金額は公式ページで確認してください。

この仕組みを使うかどうかは、工事日がいつか、今の回線をいつ止めるかで変わります。つなぎモバイルには、毎日5GBまで、超えると翌日0時まで最大200kbpsという条件があるため、開通までの日数と使い方に合うかを事前に確かめてください（当サイトの整理）。

工事が要る場合・要らない場合｜ニフティの解説で分かること

転用と事業者変更は、工事不要が基本です。ただし、公式の解説（光回線が工事不要で利用できるケースとは）は、工事の要否を決めるのは「どの回線設備が残っているか」だと説明しています。工事が不要になる可能性があるのは、光ファイバーが引き込み済みの場合、光回線完備の物件の場合、フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合、光コラボから光コラボへ乗り換える場合の4つです。

反対に工事が必要になるケースとして、次の4つが挙がっています。

• 新築一戸建てで初めて光回線を契約する
• 光コンセントがない
• 契約する回線事業者が引き込み済み回線とは異なる会社
• 引き込み済みの光ファイバーが劣化している

光コンセントがあっても工事が不要とは限りません。公式の解説は、光コンセントがあるときは、契約を検討している事業者に状況を伝え、「導入されている回線設備が契約したい事業者のものであるか」「光コンセントと光ファイバーは再利用できる状態なのか」の2点をチェックしてもらうよう案内しています。工事が必要な場合の作業は、電柱から自宅への引き込み、宅内への引き込み、光コンセントの設置、ONUまたはホームゲートウェイの接続の4ステップで、当日は立ち会いが必要、所要時間は約30分から90分と書かれています。

賃貸の場合は、別の注意が加わります。ご注意事項（旧ページ）は、光ファイバーを建物に引き込む工事が必要なため、賃貸住宅など建物の所有者が契約者と異なる場合は、あらかじめオーナーなど所有者の承諾が必要だと書いています。工事は立ち会いが必要で、環境によっては工事が不要の場合もある、とも書かれています。工事費の金額は、回線本体の記事で扱っています。

引っ越しと重なるとき｜移転と乗り換えは同時に申し込めない

引っ越しの機会に乗り換えを考える人も多いはずです。ニフティの解説（引っ越し時は光回線の手続きが必要？）は、引っ越し先で今の光回線を使う「継続」と、新しい光回線に「乗り換え」の2つの方法を挙げ、手順を次のように書いています。

同じ解説には、乗り換えるときの注意として、先に現在の光回線を解約してしまうと、引っ越しするまで光回線が使えなくなる可能性がある、と書かれています。また、継続は同じサービス・料金で利用でき、解約金が発生しない一方、エリア外の場合は移転ができず、移転先の開通工事費が発生し、新規キャンペーンは適用外とされています。乗り換えは新規・乗り換えキャンペーンの特典が利用できる可能性がある一方、解約手続きが必要で、解約違約金が発生する可能性があります。どちらが合うかは、住まいと使い方によるため、優劣は決められません。

特に、すでに@nifty光や他社の光コラボを使っている人が引っ越しと乗り換えを同時に行うときは、順番の確認が欠かせません。前に触れたとおり、ご注意事項（旧ページ）は事業者変更のお申し込みと同時に移転の申込を行うことはできないと書いています。つまり、事業者変更が完了してから移転を申し込む、という順序になります。引っ越しの日が先に決まっている人は、事業者変更の完了までにかかる期間を、申し込み後の案内で確かめてください（当サイトの整理）。

ニフティの「引っ越しナビ」（引越しのお手続き）には、引っ越しの手続きの入口があります。「ニフティをご利用中のお客様」「引っ越しをきっかけにニフティをご検討中のお客様」で入口が分かれます。また、引っ越しの際は、ニフティから「ご契約内容のご案内」「開通のご案内」が届くため、重要な書類が引っ越し前の住所に届いてしまうことを防ぐように、郵便局への「転居・転送届」を忘れずに出すよう、案内されています。

メールアドレスと電話番号は残るのか｜解約前に洗い出す

公式の乗り換え解説は、現在の契約を解約すると契約に関するあらゆるサービスが使えなくなるとして、電話番号、テレビ回線、専用ドメインのメールアドレス、セキュリティソフトの4つを、事前に確認する項目に挙げています。一度失った電話番号やメールアドレスは復元できない可能性が高く、連絡先を登録していたサービスに変更の手続きが必要になる、とも書かれています。

• メールアドレス：プロバイダーのメールアドレスは解約に伴い使えなくなる。どうしても残したい場合、解約後に月額200～300円程度を払って継続できる場合もある、と公式のプロバイダー乗り換え解説は書いている。復活できないこともあるため、解約する前に継続利用を申請しておく。
• 電話番号：ひかり電話の番号は、事業者変更では変わらないと旧ページに書かれている。別の電話サービスを使っている場合は、別途確認が必要。
• 連絡先の変更：メールアドレスを登録しているサービスの洗い出しは、解約の前に済ませておく。

なお、プロバイダーの月額は、日割りに対応しないこともあると公式のプロバイダー乗り換え解説は書いています。手続きのタイミングによって、月額料金が全額加算されることもあるため、解約や申し込みの日付は、月の途中と月末で結果が変わる可能性があります。詳しい扱いは、今の契約先と乗り換え先の双方に問い合わせて確認してください。

申し込み前のチェックリスト

1. 今の契約は、フレッツ光（転用）、他社の光コラボ（事業者変更）、それ以外（新規）のどれか。
2. 転用なら、NTT東日本/西日本で承諾番号を取るための5つの情報（お客さまID、ひかり電話番号、契約者名、利用場所住所、支払い方法）を用意したか。
3. 事業者変更なら、今の光コラボ事業者の窓口と、承諾番号の取り方を確かめたか。
4. 承諾番号は、取得日を含む15日以内に申し込める準備が整ってから取るか。取り直すと、先の番号が無効になることを知っているか。
5. 今の回線を先に解約しない順番にしたか。新規なら、工事日が決まってから解約する予定か。
6. プロバイダーの解約が必要かどうかと、解約違約金・メールアドレスの扱いを、今のプロバイダーに確認したか。
7. 事業者独自の機器（光BBユニットなど）や、NTT西日本のセキュリティ機能、NTT提供のオプションの扱いを確認したか。
8. 前のサービスのレンタル機器の返却先と期限を確認したか。
9. 引っ越しが重なる場合、事業者変更の完了後に移転を申し込む順番になることを理解したか。
10. 開通までの空白期間が出そうなら、つなぎモバイルの条件（開通月までの無料、5GB、違約金10,000円）を確認したか。

手続きの入口や最新の特典は、@nifty光公式サイトから確認できます。申し込みの前に、重要事項説明とご注意事項をあわせて読み、自分の今の契約に当てはまる入口を書き出してから進めてください。

この記事の確認範囲について

• 内容は2026年10月31日に、ニフティ公式の光回線ガイド（乗り換え方法、事業者変更と転用の違い、転用承諾番号、事業者変更承諾番号、工事不要のケース、引っ越し、プロバイダー乗り換え）、「すでに光回線をご利用中の方」のお申し込みページ、旧ご注意事項のページ、つなぎモバイルのページ、引っ越しナビを取得して確認した時点のものです。窓口の番号や時間、特典、キャンペーンは変わることがあります。
• 光回線ガイドは、ニフティ株式会社の光回線ガイド編集部が監修する解説記事で、契約約款ではありません。実際の条件は、申し込み時の重要事項説明とご注意事項で確認してください。
• 旧ご注意事項のページ（最終更新日2024年9月3日）の記載は、現行のご注意事項のページに同じ文が見当たらなかったため、現在も同じ条件かどうかは未確認です。
• NTT東日本/NTT西日本の窓口は、ニフティの解説に載っている情報を写したものです。NTT側のページは取得していません。電話の受付時間の東西の対応、年末年始の除外の対象は、取得テキストからは判別できませんでした。
• つなぎモバイルの税込金額は、取得したテキストでは空欄でした。また、ページに書かれた「対象期間」の条件が現在も続いているかは確認していません。
• 回線本体の月額、解除手数料、工事費の分割、10ギガのルーター条件、オプションの料金は、この記事では書いていません。
• キャッシュバックの金額や、他社との優劣・料金の比較、乗り換えると安くなるかどうかの判断は、この記事では行っていません。
• 「当サイトの整理」「当サイトの読み方」と書いた部分は、公式の記載ではなく、当サイトによる整理です。

出典（ニフティ公式）

• 光回線の乗り換え方法を解説！乗り換えタイミング、手順や費用など
• 事業者変更と転用の違いとは？光コラボの乗り換え
• 転用承諾番号とは | 取得方法から有効期限まで
• 事業者変更承諾番号とは | 取得方法から有効期限まで
• @nifty光についてのご注意事項（旧ページ）
• すでに光回線をご利用中の方 | @nifty光
• @niftyつなぎモバイル
• 引っ越し時は光回線の手続きが必要？
• 光回線が工事不要で利用できるケースとは
• 引越しのお手続き | @nifty 引っ越しナビ
• プロバイダー乗り換え手順をわかりやすく解説！