enひかりを申し込む前に確かめること｜契約期間と解約手数料・解約の締切

光回線には、2年や3年の契約期間があり、途中でやめると解除料がかかるものが多くあります。一方、「最低利用期間なし」をうたう光コラボのサービスもあります。enひかりは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光の回線を使い、プロバイダと光回線がセットになった光コラボレーションモデルのサービスで、公式サイトに契約期間の縛りがない解約手数料がないと書かれています。

この記事では、enひかりの公式サイトの、トップページ、enひかりクロスのページ、enひかりLiteのページを直接読み、料金、契約期間と解約、工事費、オプション、転用・事業者変更の手順、Liteとクロスの条件をまとめました。内容は2026年10月28日に各ページを取得して確認した時点のものです。特定のサービスを勧める記事ではなく、他社より優れているという評価もしません。使った体験があるかのような書き方もしません。

なお、サイト内の「業界最安値水準」「最安値」といった表現は、事業者自身の説明です。この記事では、事業者の説明として扱い、第三者が検証した事実としては書きません。

先に結論｜縛りはないが、料金の締め方と解約の連絡期限に決まりがある

• enひかり（ファミリータイプ）の月額は、戸建て4,620円、マンション3,520円（税込）。プロバイダ料金込み。
• 最低利用期間がなく、解約手数料もないと公式に書かれている。キャンペーン適用時も、最低利用期間や違約金の設定はない。
• 月額利用料は、利用開始月・解約月とも日割り計算ではなく、1か月分満額。毎月の料金は、翌々月に、NTT東日本・NTT西日本から請求される。
• 月末で解約したい場合は、解約希望月の20日までにカスタマーセンターへ連絡する。
• 新規工事費は3パターン（2,200円・8,360円・16,500円）で、現在は工事費無料キャンペーン中のため0円。
• フレッツ光や他社の光コラボから乗り換えるときは、承諾番号（有効期限は発行日を含め15日間）が必要。

料金｜ファミリータイプとマンションタイプ

enひかりのトップページには、戸建て（ファミリータイプ）が月額4,200円（税込4,620円）、マンション（マンションタイプ）が月額3,200円（税込3,520円）と書かれています。光回線とプロバイダがセットになったセット価格で、別にプロバイダを契約する必要はなく、請求もひとつにまとまる、と説明されています。

戸建ての料金が適用される範囲には細かい決まりがあります。NTT東日本エリアでは4世帯未満のアパート・マンション、NTT西日本エリアでは6世帯未満のアパート・マンションも、戸建ての料金に該当すると書かれています。マンションに住んでいても、世帯数が少ない建物だと戸建て料金になるので、申し込む前に建物の区分を確かめます。

他社との比較表の読み方

トップページには、ドコモ光とSoftBank 光との料金の比較表があります。注記を読むと、次のことが分かります。

この表の読み方で大切なのは、同じ「契約期間なし」同士で比べているのか、2年契約ありの料金と比べているのかです。注記によると、表にあるドコモ光とSoftBank 光の料金は、契約期間のない（自動更新のない）プランの金額です。2年契約ありの料金は、戸建てで5,720円と、記載が別にあります。つまり、契約期間の縛りがあるプランと、縛りのないプランでは、月額そのものが違うということです（当サイトの読み方）。

当サイトで確かめたSoftBank 光の公式ページでも、2年自動更新プランの月額はファミリー5,720円、マンション4,180円、自動更新なしプランはファミリー6,930円、マンション5,390円と書かれています（SoftBank 光の記事）。これは、enひかりの注記にある2年自動更新プランの金額と同じです。

他社の割引（キャッシュバック、工事費補填、セット割など）を使った場合の実質的な金額は、この表では比べられません。割引を含めた総額で比べるには、契約期間の全体で、月額、工事費、解除料を足して試算する必要があります（当サイトの読み方）。

契約期間と解約｜縛りなしでも確認する点

トップページには、「気に入らなければいつでも解約OK」と書かれ、enひかりには契約期間の縛り（2年契約等）がなく、解約手数料もない、と説明されています。次の注意点は、料金ページの「各種料金」にあります。

日割りがないため、月の初めに解約しても、月末に解約しても、その月の料金は同じです。そして、解約の連絡は20日までです。たとえば、10月末で解約したい場合は、10月20日までに連絡が必要です（当サイトの読み方）。月末ぎりぎりに連絡すると、翌月分まで請求される可能性があるため、解約の時期は早めに決めておきます。

料金の請求は利用月の翌々月で、請求元がNTT東日本・NTT西日本です。enひかりの事業者ではなく、NTT東西から請求が来る点は、請求書が届いたときに戸惑いやすい点です。申し込み後に届く「開通のご案内」で、支払い方法を早めに登録します。

工事費・機器・オプションの料金

新規工事費の3パターン

どのパターンになるかは、設置場所のNTT光回線の設備状況により異なります。現在、工事費無料キャンペーン中と書かれているため、0円ですが、キャンペーンの期間や終了日は、確認したページには明記されていません。また、土日祝日に工事を実施する場合は、3,000円（税込3,300円）が加算されます（料金ページ）。

機器の料金

• ONU（光回線終端装置）又はVDSLモデムのレンタル料金は無料。
• ホームゲートウェイは220円/台、ホームゲートウェイ（無線LAN機能付き）は330円/台。パソコン1台をLANケーブルでつなぐ場合や、無線LANルーターを自分で用意する場合は不要。
• 契約者の設備状況によっては、ホームゲートウェイではなく、ルーター機器のレンタルになる場合がある。

主なオプション（税込）

IPv6接続のオプション（v6プラス、Xpass、IPv6オプションなど）は、各198円/月と書かれています。月額に、必要なオプションを足して総額を考えることが大切です。たとえば、戸建て4,620円に、IPv6接続の198円と、ひかり電話の550円を足すと、5,368円になります（4,620＋198＋550＝5,368。当サイトの計算）。

他社や他事業者から乗り換えるとき（転用・事業者変更）

フレッツ光や他社の光コラボレーションを使っている人が、enひかりに乗り換える手続きは、「転用」「事業者変更」と呼ばれます。公式の手順は3つのステップです。

1. 承諾番号を取得する：転用なら、NTT東日本・NTT西日本から「転用承諾番号」を、事業者変更なら、現在契約中の光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得する。転用承諾番号はNTT東日本（フレッツ受付センタ）・NTT西日本（光番号受付センタ）の電話またはWebで取れ、受付時間は9時〜17時（土日・休日も受付）。
2. 申し込み情報を入力する：取得した承諾番号などを、申し込みフォームに入力する。
3. enひかりから連絡後、手続き完了：フォーム入力後2営業日以内に、カスタマーセンターから申し込み確認と工事日調整の電話があり、その電話で最終確認。必要に応じて、本人確認資料の確認がある。3営業日以内（年末年始を除く）に連絡がない場合は、03-5534-9997へ連絡する。

承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。期限が切れた場合は、再度発行が必要です。また、利用状況によっては、承諾番号が発行されない場合があります。

乗り換えるときの注意点（公式の記載）

• 現在のフレッツ光や光コラボの回線契約は解約せずに、転用または事業者変更の手続きを行う。解約後は手続きできない。
• 転用すると、NTT東日本・NTT西日本の割引サービス（にねん割、光もっともっと割など）は転用と同時に解約となるが、違約金発生期間内でも、これらの割引サービスに係る違約金等は発生しない。
• 現在ご利用のプロバイダの解約は、ご自身で行う。
• enひかりから、他の光コラボ事業者へ事業者変更する場合は、事業者変更承諾番号の払い出し手数料3,000円（税込3,300円）がかかる。
• 提供エリアはフレッツ光のエリアと同じだが、NTTの設備の状況によっては、利用を待つ場合や、提供できない場合がある。

回線契約は解約しないという点は、電話で契約を勧められたときのトラブルとも関わります。当サイトの光コラボの転用の勧誘トラブルの記事では、電気通信事業法が事業者に禁じている勧誘について整理しています。自分から承諾番号を取得して申し込むのか、電話の勧誘で進んでいるのかは、区別して考えます（当サイトの読み方）。

enひかりLiteと、enひかりクロス

enひかりLite（最大1Gbps、IPv6中心）

enひかりLiteのページによると、Liteは専用に設計された通信帯域のみを使うことで価格を抑えた、IPv6 IPoE方式の高速インターネットです。違約金なし、契約期間の縛りなしで、IPv6対応のプロバイダ料金を含む、と説明されています。

• IPv6 IPoE方式によるIPv6接続と、IPv4 over IPv6によるIPv4接続が可能。IPv4のPPPoE接続は使えない。
• 利用には、v6プラス対応のルーターが必要。
• 通常プランからLiteへ、またはLiteから通常プランへのプラン変更は、2,200円の変更事務手数料がかかる。
• 「v6スタンダード」オプション（月額573円、税込630円）で、一時的に混雑の影響を受けにくい通常帯域を使える。年末年始の2か月だけ、夏休みの1か月だけ、といった使い方ができる。申し込みと解約は、カスタマーセンターへの電話が必要。

enひかりクロス（最大概ね10Gbps）

enひかりクロスのページによると、クロスは「フレッツ光クロス」を用いた光コラボで、上り・下り最大概ね10Gbpsの光回線です。注意として、パソコン、LANケーブル、ルーターなど、利用するすべてが10Gに対応している場合の最大値であり、いずれか1つでも10Gに対応していなければ、最大値の10Gにはなりません。

• 10Gbps対応光回線の開通工事が完了した人が、工事費無料キャンペーンの対象。10Gbps以外の回線で開通した場合は、キャンペーンの対象にならない。
• 短期利用の場合の10Gbps対応レンタルルーター（XG-100NE、Wi-Fi6対応）は、月額500円（税込550円）。
• 「お任せISP」のプランは、事業者の都合で、IPv6 IPoE対応のプロバイダへ適時変更することがある。

Liteでも、クロスでも、ルーターや機器の条件が、速度や利用可否に関わります。回線の最大速度の数字だけで選ぶのではなく、自宅のルーターやパソコンが対応しているか、追加のルーターを買う（またはレンタルする）費用がかかるかを、申し込み前に確かめます（当サイトの読み方）。

セットで案内されているサービス｜モバイルWi-Fiレンタル、割引、電気

トップページには、光回線のほかに、利用者向けの付帯サービスが案内されています。内容と金額を、公式の記載のとおりに整理します。

モバイルWi-Fiレンタルの「+3泊4日無料」は、レンタルの料金そのものが無料になるのではなく、注文した日数に3泊4日が追加される仕組みです。たとえば、1泊2日を注文して5泊6日使える、という説明のとおり、注文した日数分の料金と、往復送料870円はかかります（当サイトの読み方）。引っ越しの前後など、回線の開通までの期間にインターネットが必要な人にとっては、選択肢のひとつです。ただし、機種ごとの料金やエリアは、レンタルサービスのページで確かめる必要があります。

「勝手に割り」の月額110円の割引は、対象のモバイルサービスを使っている人が対象です。ほかの大手の光回線で行われているスマートフォンとのセット割と違い、割引額は小さい一方、契約期間の縛りがない中での割引、という位置づけです（当サイトの読み方）。割引の対象となる条件（申し込みの手続きなど）は、公式の案内で確かめてください。

縛りなしを選ぶときの考え方

契約期間の縛りがないサービスは、いつでもやめられる安心と、長く使うほど割引が増える仕組みが小さいという、2つの面があります。たとえば、3年使う場合、月額4,620円（戸建て）の36か月分は、166,320円です（4,620×36。当サイトの計算。オプションや機器代は含みません）。一方、割引や工事費補填のある契約プランは、月額が低く見えても、途中解約の解除料や、工事費の残債がかかる場合があります。

どちらが得かは、使う期間と、割引の額で決まります。引っ越しの予定がある人、短い期間だけ使う人、契約の縛りを避けたい人にとっては、縛りのないサービスが合う可能性があります。反対に、長く住み続けることが決まっている人は、割引やキャッシュバックのあるサービスと、総額で比べる価値があります（当サイトの読み方）。当サイトのNURO 光の記事やJ:COM NETの記事も、比べるときの参考にしてください。

申し込み前のチェックリスト

1. 自宅が戸建てか、マンションか。世帯数が少ない建物は戸建て料金になることを確かめたか。
2. 契約期間なしのプランとの比較か、2年契約ありのプランとの比較かを区別して、他社の料金を見たか。
3. 月額料金は日割りがなく、翌々月にNTT東西から請求されることを理解したか。
4. 解約するときは、希望月の20日までに電話連絡が必要なことを知っているか。
5. 工事費は無料キャンペーン中だが、期間は明記されていないことを知っているか。土日祝の工事は3,300円が加算される。
6. 必要なオプション（IPv6接続、ひかり電話など）の月額を足して、総額を考えたか。
7. 今の回線が、フレッツ光か光コラボか。承諾番号を取得し、15日以内に申し込めるか。
8. 現在の回線契約は解約せずに手続きすることを知っているか。プロバイダの解約は自分で行うことを知っているか。
9. LiteやクロスのルーターやIPv6の条件を確かめたか。

この記事の確認範囲について

• 内容は2026年10月28日に、enひかりの公式サイトのトップページ、enひかりクロスのページ、enひかりLiteのページを取得して確認した時点のものです。料金、キャンペーンは変わることがあります。
• 「業界最安値水準」などの表現は、事業者自身の説明です。他社との料金比較は、事業者が2026年7月1日時点の各社のページを調べたものです。
• Liteとクロスのプランごとの月額料金は、ページ上の金額の対応関係を完全には確認できなかったため、この記事には載せていません。
• 工事費無料キャンペーンの期間・終了日は、確認したページに明記がなく、確認できていません。
• 通信速度の実測や、他社との比較（割引を含めた総額）は、この記事では行っていません。
• 「当サイトの読み方」「当サイトの計算」と書いた部分は、公式の記載ではなく、当サイトの整理です。

出典（enひかり 公式）

• enひかり トップページ
• enひかりクロス
• enひかりLite